Développez une relation de partenariat par le rôle-conseil

Formation : E.3.1

L’hyperspécialisation amène inévitablement l’interdépendance. Ainsi, afin de mener à bien les projets, il est nécessaire qu’il y ait collaboration et partage d’expertises entre différents acteurs. Cette situation amène certains professionnels à jouer un rôle-conseil. Cette formation vise à permettre aux participants de s’approprier un processus d’intervention cohérent en tenant compte des attentes de leur direction, de leurs clientèles à l’égard de leur rôle de conseiller.

La formation met l’accent sur les attitudes, les compétences et les postures à mettre de l’avant par les conseillers selon différentes situations. Nous croyons qu’ainsi le participant aura l’occasion de développer le principal outil du rôle-conseil : lui-même.

formats disponibles

60-90 minutes
½ journée
1 journée
2 journées

objectifs

Voici des objectifs qui peuvent être atteints par le participant au sein de cette formation :

préciser le rôle de rôle-conseil et les responsabilités de sa fonction;
être sensibilisé aux défis rencontrés en rôle-conseil et identifier les conditions le facilitant;
développer les attitudes et les habiletés liées au rôle-conseil ayant pour effet d'améliorer sa crédibilité et l'efficacité de ses communications;
être familiarisé avec le processus de consultation et ses différentes étapes;
développer la capacité de décoder les besoins de leurs clients (diagnostic au-delà des symptômes);
expérimenter concrètement différentes situations de rôles-conseil propres à leur milieu de travail;
développer la capacité de s’ajuster dans l’action en fonction des objectifs poursuivis et des personnes concernées;
développer ses habiletés à donner une rétroaction (feedback) complète, en l’exprimant de façon positive et constructive;
identifier des améliorations à apporter dans sa pratique professionnelle afin d'accompagner de façon plus efficace et plus satisfaisante ses partenaires;
élaborer un plan d’action pour faciliter le transfert des apprentissages en milieu de travail.

Créer puisqu’il n’y a pas de solution unique!

N’hésitez pas à nous contacter, et nous vous proposerons une offre sur mesure et adaptée à vos besoins.