Devenez habile à donner et à recevoir du feedback critique

Un feedback critique peut démobiliser un individu ou une équipe entière ou l’amener à se dépasser, tout dépend de la manière dont elle est formulée. Ce type d’intervention, bien qu’essentielle au développement professionnel, rebute grand nombre d’individus. On craint souvent de la recevoir et on appréhende négativement la donner.

Prendre un moment pour s’arrêter et réfléchir permet à l’individu de se familiariser et de prendre confiance pour agir avec plus d’aisance lorsque ces rencontres délicates sont nécessaires.